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お支払方法について
当サイトでは、クレジット決済、コンビニ決済よりお選び頂けます。
クレジット決済
ご利用頂けるカードはVISA / master / JCB / AMEX / Diners Club となっております。
1回払い/2回払い/分割払い/リボ払い/ボーナス1回払いがご利用いただけます。
※弊社カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんのでご了承ください。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません
・発送前に与信が通らなかった場合、再注文をお願いする場合がございます。
・発売日前後で使用可能なカードでのご登録をお願いします。
・使用不可カードのご注文はキャンセル処理をさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。
コンビニ決済
下記のコンビニがご利用いただけます。
ローソン / ファミリーマート / ミニストップ /
デイリーヤマザキ / セイコーマート / スリーエフ
※コンビニへの代金のお支払い期限はお申込み日から3日以内 です。
お支払い期限までに入金がなかった場合は注文キャンセルとなります。
※お支払いに必要な情報が記載されたメールはお客様のマイページからもご覧いただけます。
お支払い後の注文キャンセルはできかねます。あらかじめご了承ください。
※コンビニ支払いには別途一律 300円(税込)の手数料 がかかります。
※コンビニ支払いの場合、注文内容のご変更は承れません。予めご了承ください。
※コンビニ決済の場合または、クレジットカード決済による前払いの場合について
特定商取引法13条に定める弊社からの通知を、メールまたはウェブサイト上で行うことを
お客様にご同意頂いたものとみなします。
※予約商品または応募者全員サービスをクレジット決済でお申込の場合、
お申込期間終了後、ご請求手続きに入りますので予めご了承ください。
返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換は、お届け後1週間以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。 返品のご案内をさせて頂きます（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認ください）
返品、交換をお受けできない商品
①お客様のご都合による(色・サイズ間違い等)交換・返品の場合
②一度でもご使用になられた場合
③お客様が汚損、破損された商品
④商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品※商品タグも同様
⑤商品到着後1週間以上経過した場合
⑥その他当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合
交換する商品の在庫がない場合、同等価格の商品と交換させていただくか、商品代金を返金させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※不良品以外のお客様のご都合での返品、返金は基本的にはお受けしておりません。
※お問い合わせのメールでキャンセルをご希望の場合、必ずお名前と注文番号をご記入ください。
通常商品は３営業日以内に発送準備に入りますが、申し訳ございませんが発送準備に入ったご注文のキャンセルはお受けできません。
送料・配送について
1.送料、手数料
送料：全国一律500円(税込)
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
2.配送について
ヤマト運輸株式会社となります。
通常、ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
※コンビニ受取、郵便局留め、運送業者営業所留めでの発送、お届け指定、お届け日時の指定は承れません。予めご了承ください。
商品代金収納・配送物流業務について
商品代金収納の外部委託
・当サイトでは、代金決済に必要な業務の一部について、外部事業者にその業務を委託しています。
【委託先事業者名】 GMOペイメントゲートウェイ株式会社
物流業務の外部委託
・当サイトでは、物流に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
【委託先事業者名】株式会社学研ロジスティクス/ヤマト運輸株式会社
その他
・長期不在や住所不備で返送された商品に関しまして再送を希望する場合、電話連絡してください。
・発売日が異なった商品を複数ご購入の場合は、発売日が一番遅いものに合わせて発送します。
（それぞれの発送日に配送をご希望の場合、注文を分けてください。）
・発送準備に入ったものキャンセル（配達ストップ）は承れません。
・当店からの領収書発行は承っておりません。コンビニ支払いをご利用の場合は、お支払いいただいたコンビニが発行する領収書（お客様控え）が領収書となります。
営業時間について
10:00～17:00（土日・祝日は除く）
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※赤字は休みです
その他
商品の発売日・発送日は変更になる場合もございます。予めご了承のうえご注文ください。
各種お問い合わせにつきましては、ホームページ上部の「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。またお客様の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合がありますので、その場合はこちらのドメイン【@gakken.co.jp】【@infomail.gakken.co.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
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